2018/0833 설득력 있는 문제 제기 방법 3가지 설득력 있는 문제 제기 방법 3가지 어떤 상황에 문제가 있다고 생각하거나 의견이 다를때 우리는 문제 제기를 합니다. 실생활에서 부당한 대접을 당했다거나 불친절한 서비스를 받는 경우도 말이죠. 막상 그런 상황이 닥쳤을 때는 할 말을 제대로 못하고 집에 와서 후회하곤 합니다. 스즈키 에이치의 에서는 설득력 있는 문제 제기 방법 3가지를 제시하고 있습니다. 어떤 내용인지 알아보도록 하죠. 1. 기분이 아니라 사실을 근거로 이야기한다 문제 제기에 설득력을 부여하기 위해서는 '기분'을 '사실'로 뒷받침해야 한다. "이 디자인이 촌스러운 것 같다" 와 "이 디자인으로 바꿨더니 매출이 15 퍼센트 줄었다" 는 설득력에 있어서 확연한 차이를 보입니다. 기분을 표현하는 것을 피하고 사실을 근거로 설명하는 습관을 들여야 .. 2018. 8. 5. 설득을 잘하기 위한 기본 조건 4가지 설득을 잘하기 위한 기본 조건 4가지 부모님 휴대폰 상태가 요즘 영 좋지 않습니다. 실외에서는 상관없는데 실내에서는 수신감도가 너무 떨어지는 것입니다. 안테나가 0칸이 되어버려서 전화가 걸리지 않는 경우도 발생했습니다. 부모님께 교체를 권했지만 밖에서는 잘 된다며 계속 쓰셨습니다. 그러다 오늘 또 집안에서 통화가 오락가락하는 현상이 나타났습니다. 제가 더 강력하게 "전화 문자용도로 쓰기에 부족함 없고 부가기능도 많은 스마트폰이 많다, 가격도 지금 요금제 그대로 사용하실 수 있다"고 말씀 드렸고 결국 교체하기로 마음 먹으셨습니다. 갑자기 왠 스마트폰이야기냐구요? 제목에서 보시다시피 이 포스팅은 설득에 관한 내용이기 때문입니다. 거창한 협상이 아니더라도 우리는 생활 속에서 수많은 설득을 하고 설득을 당하며 .. 2018. 8. 4. 직장에서 스트레스 예방하는 법 4가지 직장에서 스트레스 예방하는 법 5가지 현대인들이 하루에 가장 많은 시간을 보내는 장소가 어디일까요? 아마도 직장이 아닐까 싶습니다. 아침부터 저녁까지 회사에서 시간을 보내다보면 많은 스트레스가 쌓이는데요. 업무상의 스트레스도 있고, 인간관계의 스트레스도 있고, 개인적인 스트레스도 있습니다. 한광일 저자의 에서는 직장인의 스트레스 예방법을 소개하고 있는데요. 한 번 알아보도록 하겠습니다. 1. 겸허하라 직장에서는 겸허해야 합니다. 자신에게 유리한 것일수록 사양해야 겸허한 사람이 됩니다. 기쁜 마음에 덥석 받는다면 다른 사람들이 겉으로는 축하해주지만 속으로는 밉상으로 생각 할 수 있습니다. 그러니 상을 받을 때도 공을 팀과 동료에게 돌리는 것이 현명합니다. 2. 명분을 갖춰라 명분이 분명하지 않은 일에 반응.. 2018. 8. 4. 창의적인 아이디어를 위한 브레인스토밍 4대 원칙 아이디어를 낼 때 가장 많이 쓰이는 툴 중 하나가 바로 브레인스토밍인데요. 문제를 어떻게 풀어 나아가야 할지 막막한 초기 브레인스토밍 기법을 사용하면 창의적인 아이디어가 많이 나오곤 합니다. 이 브레인스토밍을 제대로 하기 위한 4대 원칙을 알아보겠습니다. 원칙 1. 자유로운 분위기를 유지한다 브레인스토밍을 하기 위해선 강압적인 분위기보다 자유로운 분위기가 좋습니다. 권위를 가진 사람이 아이디어를 묵살하거나 자신의 의견만 강학 주장할 경우 새로운 아이디어가 나오지 않기 때문입니다. 이를 위해 회의를 주재하는 역할을 맡은 사람이 중간 역할이 중요한데요. 자유로운 분위기가 유지될 수 있게 중간에서 정리하고 요약하는 MC 같은 역할을 해 줄 필요가 있습니다. 원칙 2. 질보다는 양이 중요하다 고심 끝에 최고의 .. 2018. 8. 3. 이전 1 ··· 4 5 6 7 8 9 다음
