비즈니스에서 유용한 아첨의 4가지 종류

비즈니스에서 유용한 아첨의 4가지 종류

 아첨이란 단어는 부정적인 뉘앙스가 있습니다. 진심은 그렇지 않으면서 사람을 속이는 행동으로 받아들이기 때문입니다. 그렇지만 현실에서는 누구든지 어느정도의 아첨을 하며 살아갑니다. 오히려 진심만 100% 말하고 다닌다면 관계가 남아나지 않을 거라 생각합니다. 특히 비즈니스에서 더욱 그럴 것입니다.

 김문성 저자의 <이기는 심리학>에서는 적절한 아첨은 상대방의 마음을 사는 가장 효과적인 방법이라고 말합니다. 그 아첨의 구체적인 4가지 종류을 가져와봤습니다.

1. 칭찬

 우리가 가장 흔하게 알고있는 칭찬입니다. 칭찬은 상대방의 자존심을 높여주기 때문에 자신에게 호의를 가지게 만듭니다. 하지만 어떤 분야에 대해서 아무것도 모르면서 그 분야와 관련된 상대방의 행동을 칭찬하는 것은 오히려 역효과를 가져올 수 있습니다. '평가할 만큼의 능력이 되지도 않으면서 입에 발린 소리를 하는구나'하는 생각을 들게 만들기 때문입니다.

2. 동조

 상대방의 의견에 동조하는 것입니다. 누군가가 당신의 의견에 동조한다면 당신은 그 사람을 동료이자 우리 편으로 생각하게 됩니다. 직장에서는 인사권을 가진 상사 인간관계를 중요시 하는 타입일 때 이런 아첨을 하는 부하직원이 많아진다고 합니다.

 

 동조할 때는 상대방이 이야기를 꺼내기 전에 찬성하는 것이 더 호의적으로 받아들여지게 합니다. 이야기를 꺼낸 후의 동조는 순수성의 의심을 받을 수 있기 때문입니다.

3. 친절

 "물 드릴까요?" "여기 앉으세요" 등등 친절하게 행동하는 방법입니다. 하지만 친절이 너무 노골적으로 의도가 보인다거나 지나친 참견이 되면 역효과가 날 수 있습니다. "그러므로 당신에게만 친절하게 한다" 는 마음이 전해질 수 있는 정도의 친절이 적당합니다.

4. 자만과 겸손

 자만은 자신의 장점을 적극적으로 어필함으로써 상대의 환심을 사는 방법입니다. 겸손은 정반대로 자신을 비하해서 상대방을 치켜세우는 방법입니다. 이 두가지 모두 거짓말이라는 것이 탄로나거나 너무 지나친 표현을 사용한다면 상대방이 불쾌함을 느낄 수 있으니 주의하셔야 합니다.

 지금까지 비즈니스에서 유용한 아첨의 4가지 종류에 대해 알아봤습니다. 사회생활에서의 아첨은 불가불인 것 같습니다. 물론 진심으로 상대방을 세워주고 칭찬하는 것이 가장 좋습니다. 하지만 그것이 불가능하다면 적절한 아첨이라도 활용해 상대방과 좋은 관계를 구축하는 것이 사회생활이나 비즈니스에 도움이 될 것이라 생각합니다. 도움이 되셨나요?